Afin de répondre à cette question, Spin Partners a réalisé l’étude « Déployer une stratégie d’influence online adaptée et performante », publiée par les Echos Etudes. Le marketing, la publicité, la communication corporate ou les relations presse ne sont plus suffisants pour se faire entendre de ses publics. A l’ère numérique, avec les médias sociaux (blogs, Facebook, Twitter, etc..), les messages des entreprises et des institutions sont désormais concurrencés et contestés en permanence par toute sorte d’acteurs : concurrents, associations, ..